Anbieterkennzeichnung
Janis Lubins betreibt AskSatori unter der Geschäftsbezeichnung AskSatori.
Fragen, rechtliche Hinweise und Löschanfragen: hi@asksatori.com.
- Anbieter: Janis Lubins
- Geschäftsbezeichnung: AskSatori
- Rechtsform: German sole proprietor / Gewerbe
- Anschrift: Eppendorfer Marktpl. 11, 20251 Hamburg, Deutschland
- E-Mail: hi@asksatori.com
- Telegram: https://t.me/asksatoricom_bot
- Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Kurze Regel
Soweit rechtlich zulässig, bietet AskSatori keine freiwilligen Rückerstattungen an, nachdem Credits oder digitaler Zugang zur sofortigen Nutzung bereitgestellt wurden. Diese Richtlinie schränkt zwingende Verbraucherrechte, Regeln der Zahlungsdienstleister oder die Korrektur fehlgeschlagener Transaktionen nicht ein.
Einwilligung zum Widerrufsverzicht in der EU und im UK
Bei bezahlten digitalen Inhalten oder sofort bereitgestellten Diensten muss der Checkout eine ausdrückliche vorherige Einwilligung zur sofortigen Ausführung sowie die Bestätigung einholen, dass das übliche Widerrufsrecht erlischt, soweit das Gesetz dieses Ergebnis zulässt.
Wenn ein künftiger Checkout-Ablauf diese Einwilligung nicht rechtmäßig einholen kann, müssen der Checkout und diese Richtlinie stattdessen dem Mindeststandard des Zahlungsdienstleisters oder des Gesetzes folgen.
Korrekturen, die wir anerkennen
- Bezahlte, aber nicht gelieferte Credits.
- Doppelte Abbuchungen, Abrechnungsfehler, Zahlungsfehler oder falsche Änderungen des Credit-Guthabens.
- Technische Ausfälle, bei denen der bezahlte digitale Dienst nicht bereitgestellt wurde.
- Zwingende gesetzliche Rechte, Entscheidungen des Zahlungsdienstleisters, Entscheidungen des Merchant of Record, Streitigkeiten und Chargebacks.
Wie du eine Prüfung beantragst
Kontaktiere hi@asksatori.com mit deinem Telegram-Konto, dem Kaufzeitpunkt, dem Betrag, der Referenz des Zahlungsdienstleisters, falls vorhanden, und einer kurzen Beschreibung. Wir können angemessene Informationen anfordern, um die Transaktion zu finden und Betrug zu verhindern.
Genehmigte Korrekturen können als Wiederherstellung von Credits, Ersatzleistung, Zahlungsrückabwicklung oder als anderes vom Zahlungsdienstleister oder Gesetz vorgeschriebenes Mittel erfolgen.