Responsable y contacto
LEGAL_ENTITY_NAME_PENDING_2026_05_19 será el responsable previsto de los datos de AskSatori cuando se complete el registro de la entidad alemana. Hasta que se sustituyan los marcadores, usa hi@asksatori.com para solicitudes de privacidad.
Datos que tratamos
- Identificadores de Telegram, identificadores de chat, nombres de perfil, usernames, preferencias de idioma y mensajes enviados al bot.
- Fecha, hora y lugar de nacimiento, coordenadas, zona horaria, datos calculados de cartas, contexto de interpretación, memorias, conexiones y ajustes de respuesta.
- Saldo de créditos, libro de créditos, registros de compra o pago, soporte, señales de abuso o seguridad, errores y registros técnicos de entrega.
- Cookies propias de atribución de referidos o almacenamiento similar para recordar qué invitación, creador, socio o campaña llevó a un visitante a AskSatori. Lo usamos para atribución de referidos, analítica, prevención de fraude y cálculo de comisiones o bonus; la identidad de Telegram solo se conoce después de que el visitante abre el bot.
Por qué tratamos datos
Tratamos datos para proporcionar el bot, calcular cartas, personalizar interpretaciones, mantener créditos, responder soporte, prevenir abuso, depurar fallos, cumplir obligaciones legales y resolver reclamaciones o disputas.
A nivel de producto, las bases legales pueden incluir ejecución contractual, consentimiento cuando sea necesario, intereses legítimos en seguridad y operación, y cumplimiento de obligaciones legales.
Eliminación y conservación
Puedes solicitar eliminación en hi@asksatori.com. La ruta de eliminación dentro de Settings es una dependencia de implementación separada y no se presenta aquí como activa hasta que se lance.
Tras una solicitud válida, AskSatori debe dejar de procesar para producto y eliminar o minimizar perfil, cartas, transcripciones, memorias, ajustes, notificaciones y datos similares sin demora indebida, sujeto a excepciones legales.
Los registros limitados de contabilidad, impuestos, fraude, disputas, procesadores o reclamaciones legales pueden conservarse solo cuando sea necesario y no deberían usarse para personalización.
Compartición y encargados
AskSatori puede usar proveedores de infraestructura, base de datos, hosting, analítica, modelos de AI, Telegram, soporte, pagos, prevención de fraude, legal y contabilidad como encargados o responsables independientes según el servicio.
No vendemos datos personales. Podemos divulgar datos si lo exige la ley, reglas de plataforma, disputas de pago, incidentes de seguridad o protección de derechos y usuarios.
Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción, oposición, portabilidad, retirada de consentimiento o reclamación ante una autoridad supervisora. Contacta soporte con los datos de tu cuenta de Telegram para localizar tu registro.